Team ACENSIScrum Master, agilité, manager d’équipe, carrière à l’international… Khamphon Inthavong revient sur son parcours, ses missions chez ACENSI Canada et sa vision du management agile. Un témoignage inspirant pour celles et ceux qui s’intéressent à la transformation agile et aux métiers du numérique.
De Lille à Montréal : un parcours riche en expériences
Originaire de Lille, Khamphon débute ses études en sciences de la matière avant de s’orienter vers une licence puis une maîtrise en informatique.
Il entre dans le monde professionnel en 2004 comme développeur Java junior, puis évolue progressivement vers des fonctions de chef de projet fonctionnel et technique, avec une forte implication dans la gestion d’équipe et la relation client.
En 2016, il accède au rôle de manager d’équipe chez Worldline, tout en découvrant l’univers Agile en tant que Scrum Master, accompagné par un coach agile. Ce rôle sera un véritable tournant dans sa carrière, orientée désormais vers la performance collective et le développement des équipes.
Pourquoi avoir rejoint ACENSI Canada ?
C’est en 2023 que Khamphon rejoint ACENSI Canada, attiré par la proximité avec les équipes, l’agilité d’une structure à taille humaine et le défi de contribuer à son implantation à Montréal.
“Au sein d’ACENSI Canada, j’ai su trouver un environnement de travail et des missions qui correspondent à ce que je désirais.”
Quelles sont ses missions en tant que Directeur des opérations Agile et Scrum Master ?
Au sein de ACENSI Canada, Khamphon cumule deux casquettes :
- Scrum Master pour un projet stratégique au Fonds de solidarité FTQ, où il accompagne l’équipe de développement en tant que consultant dans la méthodologie agile, facilite les événements Scrum, et collabore avec le Product Owner dans l’évolution du produit.
- Directeur des opérations Agile, où il conseille les équipes commerciales dans la réponse aux appels d’offres et anime le cercle Agile d’ACENSI Canada, un atelier interne bimensuel dédié au partage de pratiques agiles.
Selon lui, un Scrum Master est avant tout un facilitateur :
« Mon rôle est de garantir que l’équipe respecte le cadre Scrum, reste focalisée sur les objectifs, et avance sereinement. Je protège l’équipe des perturbations extérieures, je fais émerger les solutions en interne, et j’encourage l’intelligence collective. »
Un cadre Scrum comporte plusieurs rôles, avec notamment le scrum master, le product owner et les développeurs, et plusieurs événements, dont les sprints, le sprint review, le sprint planning, le sprint retrospective et le daily scrum. Dans toute cette organisation, le scrum master doit faire en sorte que chaque rôle ait connaissance de ses responsabilités et uni dans un objectif commun : apporter de la valeur ajoutée au produit.
C’est un rôle stratégique dans la mise en œuvre de l’agilité en entreprise, notamment lors de transitions depuis des méthodes classiques dites “en cascade”. Il faut faire comprendre aux équipes pourquoi on fait du scrum.
« Créer une équipe soudée, c’est ce que je préfère. Quand chacun trouve sa place, que la confiance s’installe et que ça fonctionne vraiment… c’est une grande satisfaction. »
A quoi ressemble une journée type ?
La journée commence généralement par un daily meeting animé par l’équipe de développement. Khamphon y assiste pour détecter les blocages et accompagner l’équipe sans jamais prendre le lead à leur place.
Il travaille ensuite en binôme avec la Product Owner, échange avec les analystes fonctionnels, suit le sprint en cours et interagit avec la communauté Scrum Master de son client.
Un conseil pour des personnes qui souhaitent devenir Scrum Master
En tant que Scrum Master, il faut savoir s’intéresser aux personnes avec lesquelles on collabore :
« Intéresse-toi aux autres, écoute-les et comprend-les. Être Scrum Master, c’est comprendre les dynamiques humaines et guider l’équipe sans jamais imposer. La clé, c’est la confiance. »
Si on peut comparer le travail de Scrum Master a un maestro dont la tâche est de faire avancer l’équipe en symphonie, il est essentiel de faire preuve d’empathie et de compréhension avec son équipe. En résumé, il faut avancer dans le bon sens, et de la bonne manière.
Ses objectifs pour 2025
Si rejoindre ACENSI Canada lui a permis d’obtenir un cadre de vie différent de celui de la France, c’est aussi la volonté de participer à l’essor d’ACENSI Canada, en se faisant une place sur le marché canadien, qui l’anime.
Véritable touche à tout, Khamphon s’est récemment lancé dans les conférences et podcasts. Le développement de son réseau est un axe qu’il souhaite améliorer, que ce soit à travers des plateformes comme LinkedIn mais aussi en développant des compétences dans différents domaines.
Quelles sont les différences entre ta vie au Canada et celle en France ?
Le climat social et professionnel est très différent au Canada. Il n’y a pas cette culture du présentéisme qu’on peut retrouver dans d’autres pays. On est jugés selon le travail qu’on effectue et pas selon le nombre d’heures que l’on passe au bureau. C’est une mentalité qui permet d’allier plus facilement vie pro et vie perso.
Montréal est une grande métropole. Malgré tout, on peut facilement accéder à beaucoup d’espaces verts, que ça soit à l’intérieur de la ville ou si l’on décide de s’évader un peu plus loin, de forêts ou de montagnes.
Le Canada est aussi un pays très chaleureux et accueillant. En tant qu’étranger, on ne se sent pas jugé ni exclu de la société canadienne. Il est facile de se sentir à l’aise et de pouvoir vivre en tant que véritable citoyen canadien.
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Avis aux fans de jeux vidéo et de mondes post-apocalyptiques, la série The Last of Us vous est particulièrement recommandée. Sa richesse narrative et émotionnelle plonge le spectateur dans un récit prenant qui ne pourra pas vous laisser indifférent.
Dans un univers un peu plus chevaleresque, House of the Dragon ou encore Game of Thrones font également parti de ses coups de cœur qui méritent d’y jeter un œil.
