Team ACENSI
Peux-tu te présenter ?
Je m’appelle Yacer, je suis Business Manager chez ACENSI Belgium depuis 4 ans. J’ai 31 ans, et dans moins de deux semaines, je vais devenir papa pour la première fois, un grand tournant dans ma vie personnelle.
J’ai fait mes études en commerce international à Bruxelles. Ce cursus m’a permis d’acquérir des bases solides notamment en comptabilité, droit et commerce. Des réflexes très utiles aujourd’hui dans mon quotidien professionnel.
Mon arrivée dans le secteur IT est le fruit d’un enchaînement de coïncidences, et notamment d’un stage qui m’a ouvert la voie. Depuis, j’ai trouvé un vrai équilibre dans ce métier.
En dehors du travail, je suis passionné de sport, notamment de football. Je suis un fidèle supporter de l’AC Milan, je n’ai quasiment pas manqué un seul match en 15 ans ! Je pratique également la musculation et je lis beaucoup, en particulier sur les sujets liés aux nouvelles technologies. J’aime apprendre et m’ouvrir à de nouveaux domaines.
Je suis convaincu que pour être pleinement épanoui, il est essentiel de garder un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Dans un métier aussi prenant que le nôtre, savoir préserver cet équilibre est une vraie force.
À quoi ressemble une journée type en tant que Business Manager chez ACENSI ?
Il n’y a pas vraiment de journée type. Certaines journées sont très dynamiques, d’autres plus imprévisibles, on peut subir des imprévus qu’on ne contrôle pas. Je passe beaucoup de temps au téléphone, en échanges avec des clients ou des candidats. Je prépare aussi des dossiers pour des appels d’offres, je participe aux recrutements et rédige des contrats. C’est un métier où l’on touche à tout : commercial, juridique, RH, marketing.
Quand j’ai commencé, j’étais en mode « chasse » : il fallait trouver des opportunités, aller chercher de nouveaux clients. Aujourd’hui, je suis plus dans la gestion, le suivi des relations clients et le développement de l’équipe que j’ai construite.
Qu’est-ce qui te plait le plus dans ton poste ?
Ce qui me motive le plus aujourd’hui, c’est de me sentir utile. Si je n’étais pas Business Manager, je me serais probablement tourné vers le bénévolat. J’ai toujours eu à cœur d’aider les autres et c’est une dimension qu’on néglige souvent dans ce métier : on aide des personnes à trouver un emploi, à se stabiliser, à progresser. On joue un vrai rôle dans leur parcours de vie et ça, pour moi, c’est essentiel.
Quelles qualités faut-il pour réussir dans ce métier ?
C’est un métier qui demande beaucoup de polyvalence, mais ce n’est pas forcément ça le plus important. Ce qui fait la différence, c’est la curiosité : il faut avoir envie d’apprendre en permanence, surtout pendant la première année où on est un peu dans le flou. Il faut aller chercher l’information, poser des questions, s’impliquer activement.
Et puis, il y a la résilience. Même après 4 ans, je vis encore des journées où je passe d’une mauvaise nouvelle à une super opportunité en l’espace de quelques heures. Il faut apprendre à ne pas se laisser abattre, à rebondir.
L’empathie, aussi, est cruciale. Comprendre les émotions et les besoins des autres, que ce soit les candidats, les clients ou les collègues. On travaille toujours à trois : client, consultant, business manager. Pour moi, une collaboration réussie, c’est une situation dans laquelle chaque partie est gagnante. Le but, c’est de construire des relations de long terme, basées sur la confiance et le respect.
Quel est le meilleur conseil que tu aies reçu ?
Toujours tout mettre par écrit.Les accords verbaux, c’est bien, mais c’est souvent flou. Il y a une phrase que j’aime beaucoup : « Les paroles s’envolent, les écrits restent. » Et dans notre métier, c’est une règle d’or !
Quels sont tes objectifs pour cette année ?
Aujourd’hui, je pilote une équipe de 22 consultants, mon objectif serait de la faire grandir à 30 personnes. Pour des raisons de développement business, bien sûr, mais aussi pour renforcer la présence d’ACENSI Belgium chez nos clients, et affirmer notre position en tant que partenaire incontournable sur les projets d’infrastructures IT.
Et sur le plan personnel, le défi est tout aussi important : réussir ma nouvelle vie de papa et trouver le bon équilibre.
Pourquoi avoir choisi ACENSI ?
Avant ACENSI, j’ai travaillé pour d’autres entreprises du secteur, dans des postes similaires. Ce qui m’a convaincu ici, c’est la proximité avec le management. Ce sont des personnes à l’écoute, accessibles, disponibles. On travaille dans une ambiance respectueuse et bienveillante. Et surtout, on réussit ensemble. Il n’y a pas de réussite individuelle sans réussite collective.
Décris ton métier en trois mots.
Téléphone, ordinateur et passion !
Un coup de cœur culturel à partager ?
Récemment, j’ai regardé Dark Matter, une série de science-fiction qui m’a beaucoup marqué. Elle met en scène deux versions d’un même personnage, dans deux réalités différentes. Dans l’une il crée son entreprise mais reste seul. Dans l’autre, il privilégie sa famille, mais met de côté sa carrière. À la fin, ces deux mondes finissent par se croiser.
Cela montre que la vie est faite de choix, et ces choix peuvent complètement changer notre trajectoire. C’est une série profonde, bien construite, que je recommande vivement.
